去哪儿客服电话：95117。
去哪儿主要服务
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
去哪儿旅行软件应用特点
1、旅游经验
这款软件，有一个特色，就是有旅游攻略经验的推荐，包括别的旅行者去过后，玩过，吃过，拍过的一些攻略，可供新去的人做参考。
2、具体景点介绍
具体景点推荐，包括旅行玩家的过程，交通情况，酒店入住情况，饮食以及美食的推荐，能让大家能在最小的可能性里了解最多的一个旅行景点的知识。
3、擦功能
有一个很好玩的擦功能，只要在阿拉神灯上用力一擦，就会随机出来一个让自己想不到的宝典，比如出行安全宝典或者是某个天气预报的宝典。
以上内容参考?去哪儿网-电话客服
去哪网机票电话人工客服：95117（境内拨打），（＋8610）59606999（境外拨打）。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅**业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
去哪儿主要功能
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【酒店】地图模式查看身边酒店、每晚6点后“夜销”超低价预订当日酒店尾房。
【火车票】按车站、车次、站站等多种方式轻松查询列车时刻。
【团购】每日都有酒店、周边游、门票、国内游等精彩团品，2.5折起。
【订单管理】支持在线退票、改签，手机号码查询未登录订单，几分钟搞定出行变动。
【赔计划】机票预订全程有保障。
一般针对疫情期间高铁和飞机都有免费退票的政策，一般在退票时候app也会有相应的提示。具体需要免费退票的消费者联系购票平台的官方客服咨询是否符合免费退票政策。免费退改签措施以各大平台最新发布的为准。
提醒广大消费者，密切关注航空公司、铁路部门、旅行平台退改政策的更新，及时登录各大平台官方网站或拨打客服电话，了解最新退改签措施，切实维护好自身的合法权益。当您在消费中合法权益遭受侵害时，请保留有效证据向有关行政部门、消保委组织等投诉。
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