火车票候补是什么意思（详解火车票候补购票流程）

　　火车票候补是指当列车的座位已经售完时，旅客可通过购买火车票候补订单的方式，等待有座位的乘客退票或改签后，自动转为正式火车票。候补订单一般分为普通候补和优先候补两种类型。

　　问如何进行火车票候补购票流程？

　　火车票候补购票流程如下

　　1. 登录12306官网或PP，选择需要购买的车次和日期，并选择候补订单类型（普通候补或优先候补）。

　　2. 填写购票人信息，包括姓名、证件号码等。

　　3. 缴纳候补订单的订金，普通候补订单订金为5元，优先候补订单订金为10元。

　　4. 系统会自动为您生成候补订单，候补订单会在购票截止时间前保持有效。

　　5. 如果有座位的乘客退票或改签，系统将自动将您的候补订单转为正式车票。如果未能转为正式车票，则订金将在24小时内退还您的支付账户。

　　问为什么会出现火车票售罄的情况？

　　火车票售罄是由于列车的座位数量有限，而需求量较大，尤其是在节假日、春运等特定时期，火车票的紧张程度更加明显。此外，一些旅客可能会通过抢票软件等非正常手段大量抢购火车票，使得正常购票的旅客难以获得车票。

　　问火车票候补与抢票软件有什么区别？

　　火车票候补是一种正常的购票方式，旅客通过缴纳订金，等待有座位的乘客退票或改签后，自动转为正式车票。而抢票软件则是通过技术手段，违规抢购火车票，可能导致其他正常购票的旅客无法获得车票，严重扰乱了火车票的市场秩序。因此，候补订单是一种合法合规的购票方式，值得旅客选择。